Πίνακας περιεχομένων
Διαχείριση και χρήση δεδομένων
Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των χρηστών και των συνεργατών μας, δεσμευόμαστε :
- να εφαρμόζουμε τα πρότυπα ασφαλείας που είναι απαραίτητα για την εξασφάλιση των παρεχόμενων υπηρεσιών
- να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών μας με μοναδικό σκοπό την ορθή εκτέλεση των υπηρεσιών μας,
- να μην χρησιμοποιούμε ποτέ τα δεδομένα των προφίλ των χρηστών μας για εμπορικούς σκοπούς.
Τα δεδομένα που αποτελούν το προφίλ χρήστη σας αποθηκεύονται απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας για διατηρούνται όσο το δυνατόν πιο κοντά σε εσάς.
Τα προφίλ FACIL'iti δεν επεξεργάζονται ευαίσθητα ή ιατρικά δεδομένα. Στο προφίλ χρήστη σας καταγράφουμε μόνο ένα σύνολο τεχνικών παραμέτρων εμφάνισης που θα εφαρμοστούν στις σελίδες των ιστότοπων των πελατών μας (για παράδειγμα: γραμματοσειρά Arial, ελάχιστο μέγεθος γραμματοσειράς, λειτουργία σκοτεινής διεπαφής,…). Τα ονόματα παθολογιών που αναφέρονται στα προφίλ με ένα κλικ προορίζονται να σας προσανατολίσουν καλύτερα στην ανάγκη προσαρμογής και μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή.
Διατηρείτε τον έλεγχο αυτών των δεδομένων που αποθηκεύονται ως cookies (τοπική αποθήκευση) και έχετε την επιλογή να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή:
- είτε χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες διαγραφής που προσφέρονται από τη διεπαφή ρύθμισης,
- είτε χρησιμοποιώντας απευθείας τις λειτουργίες που προσφέρει το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα και κανένα από τα cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας μας για σκοπούς διαφήμισης ή παρακολούθησης.
Δεν δημοσιεύονται, μεταβιβάζονται, εκχωρούνται ή πωλούνται δεδομένα χρήστη σε τρίτους.
Τα cookies μας είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας και την εύρυθμη λειτουργία της, τη χρήση της λύσης FACIL'iti που προκύπτει από την εθελοντική ενέργεια του χρήστη για τη δημιουργία προφίλ. Για τους λόγους αυτούς, μπορούν επομένως να εξαιρεθούν από τη συλλογή ρητής συγκατάθεσης.
Πληροφορίες CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi
|
Όνομα cookie και αποθήκευση |
Σκοπός της σχετικής επεξεργασίας | Διάρκεια αποθήκευσης |
|---|---|---|
| FACIL_ITI_LS στον χώρο ws.facil-iti.com |
Διαχείριση προφίλ χρήστη στο πρόγραμμα περιήγησής του | Μέχρι ο χρήστης να διαγράψει το προφίλ του μέσω της εφαρμογής ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του |
| FACIL_ITI_REFRESH στον χώρο ws.facil-iti.com |
Διαχείριση προφίλ χρήστη στο πρόγραμμα περιήγησής του | Μέχρι ο χρήστης να διαγράψει το προφίλ του μέσω της εφαρμογής ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του |
| PHPSESSID στον χώρο ws.facil-iti.com |
Τεχνικά λειτουργικά δεδομένα | Διάρκεια της επίσκεψης του χρήστη στη διεπαφή ρύθμισης προφίλ (διάρκεια περιόδου σύνδεσης) |
| FACIL-ITI_CSS στον χώρο του ιστότοπου του συνεργάτη |
Προσωρινά αποθηκευμένα τεχνικά δεδομένα για επιτάχυνση της επεξεργασίας | Διάρκεια της επίσκεψης του χρήστη στον ιστότοπο του πελάτη (διάρκεια περιόδου σύνδεσης) |
Λεπτομερής περιγραφή των υπηρεσιών μας
Διεπαφή ρύθμισης προφίλ χρήστη
Οι τεχνικές επιλογές εμφάνισης για το προφίλ χρήστη σας (παράδειγμα: γραμματοσειρά Arial, ελάχιστο μέγεθος γραμματοσειράς, λειτουργία σκοτεινής διεπαφής, κ.λπ.) περνούν από τους διακομιστές μας μόνο όσο διαρκεί η παροχή της αναμενόμενης υπηρεσίας: προσαρμογή της σελίδας του ιστότοπου, προκειμένου να βελτιωθεί η χρήση του.
| Σκοπός της επεξεργασίας | διαχείριση του προφίλ χρήστη |
|---|---|
| Δεδομένα που εμπλέκονται | προφίλ χρήστη: σύνολο επιλογών προσαρμογής οθόνης που έχει επιλέξει ο χρήστης |
| Τύπος αποθήκευσης | τεχνικό cookie κρυπτογραφημένο στο localStorage του προγράμματος περιήγησης ή κλασικό cookie κρυπτογραφημένο για ζητήματα συμβατότητας με παλαιότερα προγράμματα περιήγησης |
| Διάρκεια αποθήκευσης |
– η διάρκεια χρήσης της υπηρεσίας – ο χρήστης διατηρεί τον πλήρη έλεγχο αυτών των δεδομένων και μπορεί να τα διαγράψει μέσω των επιλογών του προγράμματος περιήγησής του ή μέσω των επιλογών της διεπαφής ρύθμισης |
| Σκοπός της επεξεργασίας | Επιτρέπει στο χρήστη να μεταφέρει το προφίλ του χρήστη σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή υπολογιστή |
|---|---|
| Δεδομένα που εμπλέκονται |
- προφίλ χρήστη: σύνολο επιλογών προσαρμογής οθόνης που έχει επιλέξει ο χρήστης - διεύθυνση e-mail χρήστη (προαιρετικά) |
| Τύπος αποθήκευσης |
- για το προφίλ χρήστη: προσωρινή και κρυπτογραφημένη σε μια βάση δεδομένων στους διακομιστές μας - για τη διεύθυνση e-mail: χωρίς αποθήκευση, άμεση χρήση για αποστολή ειδοποίησης μέσω e-mail |
| Διάρκεια αποθήκευσης | - για το προφίλ χρήστη: αυτόματη διαγραφή από τους διακομιστές μας 48 ώρες μετά την εγγραφή |
Διαδικτυακή υπηρεσία που σχετίζεται με τους ιστότοπους των πελατών μας
Η διαδικτυακή υπηρεσία αντιπροσωπεύει το τεχνικό μέρος που συνδέει τον ιστότοπο των εταιρειών πελατών και συνεργατών με τη λύση FACIL'iti.
Αυτή η υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα από τους ιστότοπους στους οποίους είναι εγκατεστημένη . Χρησιμοποιεί τις προτιμήσεις του προφίλ χρήστη για να αναμορφώσει και να προσαρμόσει την εμφάνιση του ιστότοπου σύμφωνα με τις επιλογές που έχει επιλέξει ο χρήστης κατά τη δημιουργία του προφίλ του.
Καμία διεύθυνση των σελίδων που επισκέπτεστε στους ιστότοπους των συνεργατών μας δεν αποθηκεύεται, ακόμη και προσωρινά, στους διακομιστές μας.
| Σκοπός της επεξεργασίας | Προσαρμογή των σελίδων του ιστότοπου του πελάτη για την κάλυψη της ανάγκης προσβασιμότητας του χρήστη |
|---|---|
| Δεδομένα που εμπλέκονται |
- προφίλ χρήστη: σύνολο επιλογών προσαρμογής οθόνης που έχει επιλέξει ο χρήστης - τεχνική προσωρινή μνήμη κώδικα για να επιταχυνθεί η επεξεργασία |
| Τύπος αποθήκευσης |
- για το προφίλ χρήστη: προσωρινή ροή μέσω των διακομιστών μας για λειτουργία - για τον τεχνικό κώδικα: προσωρινό cookie που αποθηκεύεται στο sessionStorage του προγράμματος περιήγησης |
| Διάρκεια αποθήκευσης | για την τεχνική προσωρινή μνήμη: την ώρα της επίσκεψης του ιστότοπου |
Στατιστικά σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας
Προκειμένου να βελτιώνουμε τακτικά τις υπηρεσίες μας, πραγματοποιούμε στατιστικές αναλύσεις σχετικά με τις χρήσεις τους. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία δημιουργούνται από ψηφιακά αποτυπώματα των δεδομένων για να διασφαλιστεί η πλήρης ανωνυμοποίησή τους.
Δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων που φιλοξενούνται εκτός των διακομιστών μας. τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται έχουν ρυθμιστεί ώστε να ανταποκρίνονται στις προϋποθέσεις για τη μέτρηση παρουσίας χωρίς συγκατάθεση που δημοσιεύονται από το CNIL.
Αυτά τα στατιστικά δεδομένα είναι σκόπιμα πολύ γενικά και αφορούν μόνο τη συνολική χρήση των λύσεων μας.
Δεν πραγματοποιείται ομαδοποίηση επεξεργασίας ανά παθολογία ή προτίμηση χρήστη και δεν εφαρμόζεται καμία επεξεργασία που να επιτρέπει ταξινόμηση ή κατηγοριοποίηση των χρηστών μας.
Αυτές οι πληροφορίες δεν παρακολουθούνται, ούτε υπολογίζονται, ούτε συλλέγονται και επομένως δεν διαβιβάζονται ποτέ σε εταιρεία πελάτη, εταιρεία υπεργολάβου ή συνεργαζόμενη εταιρεία.
Οι συγκεντρωτικές στατιστικές πληροφορίες αντιστοιχούν στη χρήση της λύσης στις ιστοσελίδες στις οποίες είναι εγκατεστημένη, δεν πραγματοποιείται διασταύρωση δεδομένων με άλλες πηγές πληροφοριών ή άλλους ιστότοπους ώστε να παρακολουθείται η διαδρομή των χρηστών.
| Σκοπός της επεξεργασίας | Γενικές στατιστικές χρήσης της λύσης |
|---|---|
| Δεδομένα που εμπλέκονται |
– ανώνυμο ψηφιακό αποτύπωμα της διεύθυνσης IP σας – ψηφιακή αποτύπωση επιλογών εξατομίκευσης |
| Τύπος αποθήκευσης | ανώνυμα στη βάση δεδομένων της εφαρμογής |
| Διάρκεια αποθήκευσης | - απεριόριστη όταν αποθηκεύεται ως ανώνυμο ψηφιακό αποτύπωμα |
Ασφάλεια
Η πλατφόρμα ws.facil-iti.com αποτέλεσε αντικείμενο τεχνικής εργασίας για να σας προσφέρει όλες τις εγγυήσεις όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων και την εμπιστευτικότητα.
Όλες οι ροές πληροφοριών και δεδομένων που χρησιμοποιούνται από την εφαρμογή ws.facil-iti.com είναι κρυπτογραφημένες για να αποτρέπεται οι απόπειρες πειρατείας.
Έλεγχος συστήματος πληροφορικής της λύσης
Διεξήχθη έλεγχος ασφαλείας και δοκιμές εισβολής από εταιρεία που ειδικεύεται στην ασφάλεια πληροφορικής τον Φεβρουάριο του 2020
Ελεγκτική εταιρεία: AlgoSecure
Εταιρική έδρα: 57 Boulevard Vivier Merle, 69003 Λυών, Γαλλία
Ιστοσελίδα: www.algosecure.fr
Υποδομή φιλοξενίας
Σύμφωνα με τους περιορισμούς που αφορούν τους παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας, τα αρχεία καταγραφής που περιέχουν, μεταξύ άλλων, τη διεύθυνση IP των χρηστών καταγράφονται στους διακομιστές φιλοξενίας της λύσης . Αυτά τα αρχεία διατηρούνται για εξήντα ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα μετά από αυτήν την περίοδο.
| Σκοπός της επεξεργασίας | Διάθεση: χρήση μιας υπηρεσίας από τη λύση FACIL'iti |
|---|---|
| Δεδομένα που εμπλέκονται | η διεύθυνση IP σας |
| Τύπος αποθήκευσης | με σαφήνεια στα αρχεία καταγραφής των διαδικτυακών διακομιστών |
| Διάρκεια αποθήκευσης | εξήντα ημέρες σε αρχεία καταγραφής διακομιστή με αυτόματη διαγραφή |